{"id":342,"date":"2016-11-24T17:36:35","date_gmt":"2016-11-24T17:36:35","guid":{"rendered":"http:\/\/test.ducops.it\/?page_id=342"},"modified":"2022-05-18T07:42:33","modified_gmt":"2022-05-18T07:42:33","slug":"housekeeping-2-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/housekeeping-2-2\/","title":{"rendered":"Housekeeping"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][layerslider_vc id=&#8221;1&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<h3 style=\"text-align: justify;\">HOUSEKEEPING<\/h3>\n<p><strong>&#8220;Accrescere il valore dell&#8217;accoglienza&#8221;<\/strong><br \/>\nHousekeeping&amp;facility \u00e8 la linea di servizi professionali\u00a0per il settore alberghiero che abbiamo ideato e realizzato\u00a0con l\u2019obiettivo di accrescere l\u2019immagine e il valore del\u00a0vostro Hotel.<\/p>\n<ul>\n<li>Consulenza, supporto e coordinamento dei processi di\u00a0esternalizzazione.<\/li>\n<li>Progettazione personalizzata del servizio di pulizia i piani.<\/li>\n<li>Ricerca e selezione del personale.<\/li>\n<li>Formazione del personale.<\/li>\n<li>Gestione e coordinamento del personale per tutta la parte\u00a0amministrativa, orari, turni, ferie permessi etc.\u00a0(housekeeping manager).<\/li>\n<li>Adozione di procedure operative e Istruzioni di lavoro\u00a0personalizzate.<\/li>\n<li>Servizio con governanti.<\/li>\n<li>Monitoraggio giornaliero delle recensioni.<\/li>\n<li>Gestione flessibilit\u00e0 per i dipendenti.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_text_separator title=&#8221;TRATTAMENTI SPECIALISTICI&#8221;][vc_column_text]Sanificazione ambienti con perossido di idrogeno<br \/>\nDisinfezione con vapore secco saturo<br \/>\nPulizia tende e materassi con Ozono<br \/>\nLavaggio vetrate fino a 13mt con acqua osmotizzata<br \/>\nTrattamento parquet<br \/>\nCristallizzazione o piombatura marmo<br \/>\nTrattamento cotto<br \/>\nTrattamento pavimenti in pietra<br \/>\nLavaggio moquette[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/2&#8243;][vc_text_separator title=&#8221;SERVIZI INTEGRATIVI&#8221;][vc_column_text]Plonge<br \/>\nFacchinaggio<br \/>\nSupporto personale di catering in occasione di eventi<br \/>\nSupporto personale di pulizia per eventi, pulizie in emergenza<br \/>\nPulizia piscine, bagno turco, spa[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_text_separator title=&#8221;INTERVISTE AI NOSTRI CLIENTI&#8221;][vc_empty_space height=&#8221;40px&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_text_separator title=&#8221;Hotel Sacro Cuore &#8211; Perugia&#8221; title_align=&#8221;separator_align_left&#8221;][vc_column_text]Eccoci a raccontare come promesso una nuova collaborazione di Ducops Hotels con una struttura storica del territorio Perugino.\u00a0Ne parliamo con la Direttrice Susanna Brozzetti:<\/p>\n<p>HOTEL: L&#8217;Hotel Sacro Cuore di Perugia \u00e8 una struttura funzionale e ricca di storia, ubicata in uno dei pi\u00f9 bei punti panoramici della citt\u00e0 a soli 10 minuti dal centro storico. Ideale per un soggiorno all\u2019insegna della cultura, dell\u2019arte e del riposo. Immerso nella natura per un completo relax e senso di pace. Dispone di 62 camere di varia tipologia, tutte dotate di servizi privati, tv, telefono e wi-fi.<\/p>\n<p>DUCOPS: Che tipo di clientela ha la vostra struttura?<br \/>\nHOTEL: Ospitiamo tutti i tipi di clientela, dal business al turistico del week-end o stagionale estivo.<\/p>\n<p>DUCOPS: Quando ha sentito l\u2019esigenza di esternalizzare il servizio di pulizia camere?<br \/>\nHOTEL: In passato abbiamo avuto nostre dipendenti che si occupavano delle pulizie delle camere, delle sale meeting e delle aree comuni dell&#8217;hotel, poi abbiamo deciso di esternalizzare il servizio di pulizia per concentrarci di pi\u00f9 sul nostro core business e sulla promozione della struttura.<\/p>\n<p>DUCOPS: Prima di Ducops aveva avuto altre ditte a cui aveva esternalizzato il servizio?<br \/>\nHOTEL: Si dal 2015 siamo passati all\u2019esternalizzazione del servizio di Housekeeping.<\/p>\n<p>DUCOPS: Da poco tempo vi siete affidati a Ducops, che cosa ha motivato la vostra scelta?<br \/>\nHOTEL: Da pochi mesi collaboriamo con Ducops, azienda seria con personale gentile e qualificato, presente nel territorio su pi\u00f9 strutture per cui abbiamo deciso di affidarci a loro per la capacit\u00e0 organizzativa e per sopperire ad ogni carenza di personale.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_single_image image=&#8221;2864&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2865&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_empty_space height=&#8221;40px&#8221;][vc_text_separator title=&#8221;Hotel Tag &#8211; Fano&#8221; title_align=&#8221;separator_align_left&#8221;][vc_column_text]Oggi vi raccontiamo una delle nostre storie nella Regione Marche, precisamente a Fano presso il Tag Hotel. Ecco alcune riflessioni fatte con il titolare Lorenzo Borsini.<\/p>\n<p>DUCOPS: Lorenzo ci faccia una presentazione della sua struttura.<br \/>\nTAG: Il Tag hotel \u00e8 una struttura business e non solo, vicino al casello A14 di Fano (PU) e lungo la superstrada Fano -Grosseto, rappresenta una location ideale per soggiorno di lavoro e meeting aziendali oltre ad essere un punto di riferimento per itinerari turistici, enogastronomici e culturali nella Provincia di Pesaro e tutta la regione Marche. Dispone di n. 68 camere arredate in stile moderno, bar, ristorante, centro congressi con diverse sale dotate di tutti gli apparati tecnici, garage privato e piccola area benessere con sauna, doccia emozionale e palestra.<\/p>\n<p>DUCOPS: Da quanto tempo \u00e8 titolare della struttura?<br \/>\nTAG: Dalla sua apertura avvenuta nell\u2019Agosto 2013.<\/p>\n<p>DUCOPS: Che tipo di clientela ha la sua struttura?<br \/>\nLa nostra clientela prevalente \u00e8 business ma nel periodo estivo anche turistica essendo a pochi minuti dalle spiagge di Fano.<\/p>\n<p>DUCOPS: Quando ha sentito l\u2019esigenza di esternalizzare il servizio di pulizia camere?<br \/>\nTAG: Il servizio di esternalizzazione delle pulizie \u00e8 stata una decisione adottata fin dall\u2019apertura dell\u2019Agosto 2013.<\/p>\n<p>DUCOPS: Prima di Ducops aveva avuto altre ditte a cui aveva esternalizzato il servizio e se si come si era trovato\/a?<br \/>\nTAG: Prima della Ducops nei primi tre anni di attivit\u00e0 abbiamo avuto altre due aziende, la prima aveva un ottimo servizio ma prezzi un po&#8217; eccessivi, poi un&#8217;altra per un periodo di due anni ma con servizio sotto le nostre esigenze.<\/p>\n<p>DUCOPS: da qualche anno collabora ormai con Ducops Hotels, come si trova?<br \/>\nTAG: Siamo soddisfatti del servizio prestato da Ducops, azienda che cerca sempre di rispondere alle esigenze dei clienti.<\/p>\n<p>DUCOPS: Ducops \u00e8 in grado di seguire le sue richieste e di adeguarsi ai cambiamenti per cercare un miglioramento continuo anche in situazione come quella della pandemia?<br \/>\nTAG: Direi di si, il personale Ducops ha sempre rispettato i protocolli covid fin da subito con la giusta formazione.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_empty_space height=&#8221;40px&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2841&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2842&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2843&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2844&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;][vc_empty_space height=&#8221;40px&#8221;][vc_text_separator title=&#8221;Hotel Vega &#8211; Perugia&#8221; title_align=&#8221;separator_align_left&#8221;][vc_column_text]Intervista con Elisa Lasignora titolare dell&#8217;Hotel Vega in provincia di Perugia:<\/p>\n<p>DUCOPS: Iniziamo da una curiosit\u00e0: da quanto tempo \u00e8 titolare della struttura?<br \/>\nVEGA: Con la mia famiglia dal 1984, anno in cui l\u2019hotel \u00e8 stato aperto.<\/p>\n<p>DUCOPS: La struttura \u00e8 immersa nel verde della campagna umbra. \u00c8 indicata solo per la clientela turistica?<br \/>\nVEGA: Non solo. Da aprile a ottobre \u00e8 prevalentemente turistica. D\u2019inverno invece abbiamo la clientela commerciale\/business che sceglie il nostro albergo grazie alla vicinanza con centro di Perugia.<\/p>\n<p>DUCOPS: Quando ha sentito l\u2019esigenza di esternalizzare il servizio di pulizie camere?<br \/>\nVEGA: In passato abbiamo avuto nostre dipendenti che si occupavano delle pulizie delle camere e delle aree comuni; dal 2017 siamo passati all\u2019esternalizzazione. Con l\u2019aumento del lavoro e quindi dell\u2019occupazione camere e anche in conseguenza dei problemi di reperibilit\u00e0 di personale qualificato.<\/p>\n<p>DUCOPS: Ha detto che siete passati all\u2019esternalizzazione dal 2017. Come mai ha scelto da passare a Ducops dal 2020?<br \/>\nVEGA: Inizialmente con la ditta precedente ci siamo trovati bene, poi le operatrici che lavoravano nel nostro hotel venivano spostate di frequente o se ne andavano da questa azienda e il personale che le rimpiazzava non era pi\u00f9 qualificato; da qui sono iniziati i problemi. Da quando collaboriamo con Ducops ci troviamo molto bene: la ditta \u00e8 sana e seria e il personale molto qualificato. Per ogni problema, sappiamo sempre a chi rivolgerci, grazie alle responsabili presenti in struttura e fuori.<\/p>\n<p>DUCOPS: La Ducops Service \u00e8 in grado di seguire le sue richieste e di adeguarsi ai cambiamenti per cercare un miglioramento continuo anche in situazioni come quella della pandemia?<br \/>\nVEGA: Il dialogo con Ducops \u00e8 molto importante e solitamente abbiamo sempre trovato soluzioni adatte ai vari periodi e stagionalit\u00e0, nonostante gli ultimi due anni siano stati alquanto difficoltosi per entrambi. Ovviamente c\u2019\u00e8 sempre da migliorarsi, per questo \u00e8 fondamentale interfacciarsi ed esporre chiaramente le varie problematiche per cercare la soluzione ideale insieme.<\/p>\n<p>Ringraziamo l&#8217;Hotel Vega e tutto il suo staff per le belle parole nei confronti di Ducops, che serviranno sicuramente da stimolo per fare sempre meglio, di seguito alcune foto della struttura.[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_empty_space height=&#8221;40px&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2784&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2828&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2826&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][vc_single_image image=&#8221;2827&#8243; img_size=&#8221;&#8221; alignment=&#8221;center&#8221;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][layerslider_vc id=&#8221;1&#8243;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] HOUSEKEEPING &#8220;Accrescere il valore dell&#8217;accoglienza&#8221; Housekeeping&amp;facility \u00e8 la linea di servizi professionali\u00a0per il settore alberghiero che abbiamo ideato&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"wf_page_folders":[13],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/342"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=342"}],"version-history":[{"count":63,"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/342\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2868,"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/342\/revisions\/2868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"wf_page_folders","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ducops.it\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/wf_page_folders?post=342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}